Politique d’expédition

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Zones, délais et tarifs

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, sous 5 à 10 jours ouvrés après l'expédition. Les commandes passées avant 14 h (heure d'Europe centrale) sont traitées le jour même, les autres le jour ouvré suivant.

Suisse : 3,99 €.
France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et reste de l'Union européenne : 4,99 €.
Royaume-Uni, Canada et États-Unis : 4,99 €.

Livraison offerte dès 25 € d'achat pour toutes les zones.

Douane et taxes

TVA incluse lors du paiement pour toutes les zones. Pour le Royaume-Uni, le Canada et les États-Unis, des droits de douane peuvent être demandés à la livraison ; ils restent à la charge du destinataire.

Suivi

Un e-mail avec le lien de suivi est envoyé à l'expédition. Le suivi est aussi disponible dans votre compte client.

Colis perdu ou endommagé

Signalez-le sous 48 heures à hi@mochibow.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous ouvrons une enquête et nous renvoyons ou remboursons votre commande.